¿Cómo hago para trabajar remoto?

Escribo este post, con intención de compartir, en forma clara y sencilla, algunos tips para que el
trabajar remoto o hacer una reunión mediante una videollamada no se  convierta en un problema o
algo que nos estrese.

Tenemos que naturalizar esta forma de trabajar, más allá de todo lo que estamos viviendo con esta
situación del COVID19, el trabajo remoto existe desde hace bastante y es una forma de trabajar que
de a poco fue ganando terreno y ahora se ve impulsada por completo con lo que estamos viviendo.

A continuación agrupo los tips que pueden ayudarles en dos grupos, aquéllos que tienen que ver con
cómo nos comportamos y vivimos el trabajo remoto y aquéllos más operativos que contribuyen desde
un punto de vista técnico:

1-  Detalles conductuales/emocionales que pueden aportar valor.

• Enciende el video.  Si tu conexión a internet lo permite, utiliza siempre el video y no hagas la llamada solo de audio. Probá siempre si es posible hacer la videollamada con audio y video y si no lo soporta, recién ahí apaga tu cámara. El simple hecho de vernos nos aporta cercanía con la otra persona, nos permite comunicarnos con gestos y movimientos de las manos por ejemplo, nos permite acercar nuestro entorno de ese momento al de los demás y viceversa. 
• Utilizá la vista de galería.  Todas las herramientas que nos permiten realizar las videollamadas (zoom, meet, teams, etc)  nos brindan dos formas configurar lo que vemos, el primero es la “Vista del hablante” dónde observamos en la totalidad de nuestra pantalla a quién está hablando. Y la segunda es la “Vista de galería” en la que podemos visualizar a todos los asistentes de la reunión independientemente de quién está hablando en ese momento. Ver las caras de todos, nos permite ver las reacciones de todos, nos brinda la posibilidad de generar un entorno más cálido para nuestra reunión. 
• Colocá la cámara de manera que te esté mirando.  Mantener el contacto visual directo con los demás nos acerca a la otra persona, nos permite garantizar nuestra atención al otro.  
• Utiliza con moderación el compartir pantalla. La mayoría de las herramientas que nos permiten realizar las videollamadas proveen una función para compartir contenido con los demás participantes. Esto es algo útil, pero es aconsejable utilizarlo con moderación para que una reunión no se transforme en un monólogo en los cuales los demás participantes, al no verse, pierden presencia.
• Naturaliza tu entorno. No estés pendiente que nadie pase por atrás tuyo o que haya ruidos, o que  se vea desordenado. El estar pendiente de todas estas cosas te lleva a perder atención de la reunión en sí, por eso es un ejercicio sano dejar que el contexto fluya detrás de tí y tener la atención plena en el encuentro.
• Considerá incorporar una actividad rompehielos. Si querés lograr que la gente se afloje y se acerque (por ejemplo si es la primera vez  que se reúnen), utiliza alguna dinámica simple para que se rompa el hielo del inicio de la reunión y se logre más calidez (algo bien simple podría ser que cada uno se presente y diga dónde se encuentra).
• Si ya tenías “costumbres” para reuniones presenciales y ahora la reunión es  virtual no pierdas las mismas. Intenta mantener las mismas costumbres, códigos y acuerdos, de manera que el cambio no sea tan abrupto. Y si no podés hacerlo exactamente igual adaptalo lo mejor posible (por ej. si compartían algo para comer en la reunión presencial, que ahora cada uno coma algo en su lugar y cuente que es lo que esta comiendo a los demás).
• Intenta definir horarios de trabajo, de reuniones, de descanso y para las tareas que tu hogar y persona te demande. Si estás realizando homeoffice se sincero con vos mismo, tus necesidades y tu tiempo de trabajo. De ser necesario, establecé acuerdos que te permitan organizarte con otros miembros de tu familia y/o compañeros de trabajo.
• Definí un espacio físico dentro de la casa para trabajar, de manera de cuidar tu espacio personal y de descanso. 
• Está presentable. Hace alguna actividad que te permite despejarte e intenta mantenerte presentable para las reuniones. Esto no implica que haya que vestirse formal, pero ayuda a que corporalmente estés más atento a la reunión que vas a realizar. Es una forma también de expresar respeto y atención hacía los demás.
• Sincronización de equipo. Si trabajas en equipo, es una buena práctica mantener reuniones periódicas con el mismo para sincronizarse como tal, realizar seguimientos y acordar criterios. Es importante para la motivación del equipo observar que todos están llevando adelante con normalidad sus tareas.
• Optimización de reuniones. Es deseable que las reuniones que se llevan a cabo tengan un objetivo claro y el resultado que se espera de la misma. Es preferible también que se realicen más encuentros cortos, con un objetivo concreto, que un encuentro extenso.
• Silencia el celular. Es una buena práctica para ejercitar la atención plena en la reunión que estás participando silenciar el celular.  

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2- Detalles operativos a tener en cuenta.

• Chequea que tu computadora y sistema de audio funcione bien. Realiza una llamada de prueba si es necesario, proba el video y el audio, en una reunión remota si estás hablando chequea cada cierto tiempo si te escucha bien. 
• Dedica algo de tiempo a explorar la herramienta que vas a utilizar. Vale la pena dedicar un tiempo para familiarizarse con la herramienta, probar cosas cómo silenciar el micrófono, apagar solo el video, cambiar el tipo de vista o compartir la pantalla nos permite ahorrar mucho tiempo luego en una reunión.
• Silenciar el micrófono cuándo no estás hablando.  El ruido de fondo puede surgir de todo tipo de lugares, por lo que un buen hábito es mantener el micrófono silenciado cuando no estás hablando. Eso me permite limitar las interrupciones y potenciar la escucha hacia los demás y por otra parte puede actuar como una señal. Si todo el mundo hace esto, salir del silencio es una señal de que quieres hablar.
• No pongas una luz brillante detrás tuyo. Una luz fuerte o brillante detrás tuyo hace que tu cara se vea oscura y no se vean tus gestos por ejemplo.
• Usa el chat.  La mayoría de las herramientas de videoconferencia tienen una función de chat que puede usar durante la llamada. Esto proporciona un segundo canal útil para comentarios entre paréntesis, preguntas, sugerencias, etc. 
• Usa gestos  El objetivo del video es que nos permite usar los mismos gestos que podemos usar en las reuniones cara a cara. Me gusta asentir vigorosamente o levantar el pulgar cuando estoy de acuerdo con la gente. Si quiero hablar y no quiero hablar sobre la gente, levanto la mano. Si todos utilizan gestos, se puede llegar a acuerdos que nos permiten comunicarnos más eficazmente sin necesidad de hablar todos al mismo tiempo por ejemplo.
• Podés grabar la reunión.  Si algunas personas no pueden asistir a la reunión, grabarla es una forma práctica de ayudarles a no se pierdan el  contenido. Sin embargo, tiene que ser solo una ayuda y no una costumbre de las personas descansar en el hecho que “puedo ver la grabación”. 
• Participación mínima. Qué participen solo los que tienen que participar. Si organizas una videollamada, que participen solo quienes tienen que estar, no invites por las dudas, optimiza la cantidad de gente y recursos.
• Utilizá pizarras compartidas. Si necesitas hacer una trabajo entre los participantes de la reunión existen pizarras online que te permiten generar contenido en forma colaborativa como por ejemplo miro.com, mural.co o .webwhiteboard.com.

Por último, les comparto un videito de señas que se han adoptado para trabajar mejor en reuniones remotas --> https://youtu.be/U_wcboW9DwQ

Cualquier duda o consulta de este tema no duden en contactarme!!!

Que tengan un excelente día!!! 

                                         Gabi